Arquivo da tag: Consumidor

Influenciadores digitais? Vamos falar sério!

Siga o chefe – a mesma relação dos seguidores atrás de um líder se repete no mundo digital Texto: Fabio Steinberg Como cogumelos que parecem brotar do nada, uma nova categoria surgiu com a disseminação intensiva da internet. Exímios pilotos … Continue lendo

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Afinal, como e por que montar um questionário de satisfação pós-evento?

Não podemos ignorar o fato de que até mesmo os eventos de pequeno porte precisam de um cuidado especial quanto ao desfecho. Nesse sentido, a importância de um instrumento de análise como o questionário de satisfação pós-evento jamais deveria ser … Continue lendo

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Hotéis: a morte (anunciada) das estrelas

Morte de quem não viveu – o fim da classificação dos hotéis por estrelas reforça o poder do consumidor na decisão Texto de Fabio Steinberg   Demorou, mas a realidade atropelou a burocracia. Anuncia-se que a anacrônica classificação de hotéis … Continue lendo

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